Comment ça marche

Inscription ForkflInscription

La première étape pour faire partie de la communauté gourmande, est bien sûr l’inscription. C’est facile comme tout, puisqu’on n’a besoin que de votre courriel et votre nom! Si vous souhaitez vous rendre la tâche encore plus facile, vous pouvez vous inscrire via votre compte Google+ ou votre compte Facebook. Un clic, fini!

À la base, vous êtes un « Invité ». Une fois votre inscription confirmée, retournez dans l’onglet Mon profil afin de compléter vos informations. Ca permettra aux autres usagers d’en savoir un peu plus sur vous et vos goûts culinaires.

Vous pouvez maintenant naviguer parmi les Évènements offerts et réserver votre place! Bienvenue sur Forkfl!


Réservation

Miam! Le spaghetti de Suzanne a l’air bien bon!
Pourquoi on n’irait pas en famille ?

Envoyer un message sur forkflSi vous avez des questions sur les places de stationnement, la salubrité de sa cuisine, les allergènes dans le dessert… Envoyez un message à Suzanne en cliquant sur la mini enveloppe sous son nom. Vous retrouverez tous vos messages sous l’onglets Messages dans votre Profil.

Maintenant que vous êtes certain de tout, réservez vos places en entrant le nombre de personnes pour qui vous payez, puis Réserver. Notez que de façon générale, un enfant de plus de 5 ans compte pour 1 place complète. Pour les tout-petits, vaut mieux communiquer avec l’hôte pour la grosseur des portions.

Vous pourrez retrouver toutes vos réservations sous l’onglet Réservations, dans votre Profil.

Paiement

Nul besoin d’avoir un compte Stripe pour payer votre réservation. Tout comme les paiements via Paypal, vous pouvez effectuer la transaction avec votre carte de crédit Visa ou MasterCard. De plus, Forkfl ne recueille aucune information personnelle ou bancaire. Tout est sécurisé via la plateforme de Stripe.

Une fois que vous avez fait votre réservation, un courriel de confirmation vous sera envoyé. 24h avant l’évènement, vous recevrez l’adresse exacte de l’Hôte et le paiement sera débité de votre compte.

Annulation

Annuler sa réservationSi pour une raison ou une autre vous devez annuler votre réservation, pas de problème! Vous pouvez le faire sans frais jusqu’à 48h avant l’évènement.
Si vous devez annuler entre 24 et 48h avant l’évènement, 50% du montant final sera tout de même débité de votre compte.
Si vous annulez moins de 24h avant, il n’y a aucun remboursement.

Par exemple:
Si le repas à 26$ de Suzanne est samedi à 18h, vous pouvez annuler jusqu’au jeudi 17h59.
Si vous êtes malade le vendredi et annulez avant 17h59, 13$ sera débité de votre compte.
Et si vous oubliez tout simplement d’annuler, vous ne vous présentez pas, ou vous annulez entre 20h le vendredi et 17h59 le samedi, il n’y aura pas de remboursement : 26$ sera prélevé de votre compte, tel que prévu.

Prix

Frais appliquésLe prix d’un Évènement est fixé par l’Hôte, selon ses propres critères. Vous pouvez lire les conseils que nous donnons aux Hôtes pour fixer leurs prix pour en savoir plus.

Forkfl charge ensuite des frais de 17,65% sur le montant établi par l’Hôte, ce qui couvre les frais d’administration et de transaction Stripe.

Les taxes en vigueur au Québec sont également ajoutées.

Lier votre compte Stripe

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Une fois votre inscription régulière complétée, cliquez sur l’onglet Stripe pour vous y connecter et le lier avec Forkfl (1).
Si vous n’avez pas encore de compte, le bouton bleu vous mènera à la page d’inscription. Remplissez le court formulaire (2), confirmez par courriel et votre compte sera ensuite lié à Forkfl. Sinon, retournez dans votre profil et recliquez sur le bouton bleu. Le lien se fera automatiquement.

Besoin de plus d’aide? Écrivez-nous!

Devenir hôte

Vous aimeriez partager vos talents avec d’autres humains, au lieu de vous faire fixer par votre chat? Bienvenue sur Forkfl!

Maintenant que votre compte Stripe est lié, cliquez sur l’onglet Devenir Hôte et complétez le 2e formulaire, qui aidera les Invité à en savoir plus sur vous, vos talents et préférences culinaires ainsi que les conditions du lieu de vos réceptions.

Vous pouvez maintenant créer un nouvel Évènement!

Créer un Évènement

Il est temps de mettre vos créations de l’avant!

création d'un évènement ForkflRemplissez tous les champs en étant le plus créatif et précis possible. Il est important de donner le plus d’information possible sur ce que vous allez servir, afin que l’Invité sache ce qu’il mange et s’il n’y a pas d’allergènes dans le repas.

Soyez original dans votre titre et votre description, afin de donner l’eau à la bouche à vos lecteurs! Ajoutez des photos de qualité, idéalement toutes du même format, pour avoir un meilleur rendu dans la galerie de votre évènement. Un maximum de 10 images d’un format de 1200 X 900 pixels ou 2 Mo est permis, alors allez-y, mettez-nous en plein les yeux!

Nous avons mis des critères qui nous semblaient pertinents, mais si vous aimeriez ajouter d’autres boîtes, des styles culinaires ou auriez n’importe quelle autre suggestion, n’hésitez pas à nous donner votre avis!

Recevoir les gens

Maintenant que votre évènement est créé, c’est à vous de le partager sur les réseaux sociaux. Bien sûr, plus il y aura de gens inscrits sur Forkfl, plus vos places seront réservées rapidement. Les Évènements du mois seront publiés sur la page Facebook et sur le compte Twitter Forkfl ainsi que dans l’infolettre mensuelle.

Modifier son ÉvènementLorsque quelqu’un réserve sa place pour votre repas, vous recevez un courriel vous annonçant que vous avez un nouvel Invité. En retournant dans la page de votre Évènement, vous pouvez voir qui a réservé ou annulé (1). Cliquez sur un nom pour en savoir plus sur cette personne; si elle est compatible avec le reste du groupe, si elle a des allergies ou intolérances…

Les Invités peuvent réserver jusqu’à 48h avant l’heure de l’Évènement ou annuler jusqu’à 24h avant. Ce qui vous donne le temps de faire tous vos achats et faire la préparation en fonction du nombre de personne qui seront présentes.

Il est également possible de refuser une personne. Forkfl est une plateforme vouée aux découvertes humaines et culinaires. Mais si vous avez des doutes sur la façon dont quelqu’un pourrait se comporter chez vous, ou si vous souhaitez limiter les invités à un groupe spécifique, vous n’avez qu’à cliquer sur Refuser (2). L’Invité recevra un courriel lui avisant qu’il a été refusé à votre évènement.

Si vous souhaitez ajouter des détails ou modifier des plats, vous pouvez le faire plus bas, sous la description.
Attention : Ne modifiez pas le prix si des places ont déjà été réservées.

Paiement

Le montant total des places réservées sera versé dans votre compte Stripe 24h avant l’évènement. Forkfl ne retire aucun montant du prix que vous avez établi. Ce qui signifie que si vous demandez 10$ par personne pour votre repas, c’est ce qui vous sera versé lors de la transaction. Les frais Forkfl et les taxes sont ajoutés à votre montant et non déduits.

Donner son avis

En tant qu’Invité, il est important de donner son avis sur la soirée que vous avez passée en compagnie des autres membres Forkfl.

Une fois que la réception est terminée, retournez sur la page de l’évènement et cliquez sur les étoiles au-dessus de la photo de l’Hôte pour attribuer une note à la réception. La cote générale s’ajustera automatiquement!

Ceci permettra aux autres usagers de connaître le taux de satisfaction général de envers cet Hôte, et les aidera à choisir leurs futurs Évènements.

Rapporter des erreurs

Si n’importe où dans le processus, vous rencontrez des erreurs de fonctionnement, de design, d’orthographe ou quoi que ce soit d’autre, veuillez svp nous en faire part via notre formulaire de Contact. Le réseau social gourmand Forkfl est en constante évolution; les commentaires constructifs et les idées géniales sont tous bienvenus!